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コミュニケーションを見直す愛読書!
長年、営業畑を歩いてきた私が常に営業のベースした”本”
それが「聞くだけ会話術」!
ベストセラーでもないこの本に魅せられるその理由とは?
それは聞く技術の基本が学べるところではないでしょうか?
重要なのは”この聞く技術”というところなんです!
一般的な書籍であれば…一生懸命に人の話を聞いて〇〇…
しかし、人間は元来、人の話を聞けない動物?
だかれこそ、聞く技術が必要なんですよね(*_*)!
相手とコミュニケーションを上手くつくる体の使い方や
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相槌で共感を得る方法など…
聞くことで相手と共感でき信頼も生まれる!
これができたら…もはやスキルでは?
営業でもお客様に喋ってもらうことで不満や要望が聞け👂
さらに、それを解消する商品も提案できる!
結果、お客様の要望に答えられる商品が提供でき信頼も得る👍
でも、本当の意味でこれらを活かせるのは中高年の人達では?
人生経験も豊富にあり、人生の悩みから仕事の悩みまで…!
人にアドバイスできる知識や経験はもう十分にあるはず💪
問題は、相手の悩みをどう聞き出すのか…?が問題
だから…聞く技術ですね(^o^)!
聞くスキル…人生を変えるスキルかも(^o^)?
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